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    广安市大数据中心荣获2022年度我为群众办实事“深化12345政务服务便民热线体系建设工作突出单位”
    2023-01-07 09:24 来源:广安市大数据中心 浏览量: 【字体: 分享到:


    2023年1月6日,省委网信办、省政府信息公开办、省大数据中心指导举办的“我为群众办实事”—2022年度四川网络理政峰会在成都召开。会上,发布了四川省12345政务服务便民热线服务能力评估报告,广安12345热线服务能力位居全省第4位,广安市大数据中心荣获“深化12345政务服务便民热线体系建设工作突出单位”。


    广安市大数据中心以“数据治理、利企便民、服务为民”的工作理念,在全省率先实现12345热线省、市平台对接,打造1个号码、1支队伍、1个平台、1套机制、1张清单“五个一”热线服务模式,有效服务社会大众,回应群众关切,提升政务服务效能。2022年,12345热线平台受理企业和群众诉求762067件,已办结759802件,受理率100%,办结率99.74%,同比增长1.38%,群众满意率99.88%,同比增长2.61%,收到群众来电致谢1089次、锦旗6面。

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